SNSで誹謗中傷を繰り返す人の心理と特徴とは?
はじめに:SNS誹謗中傷が社会問題化する背景
SNSが普及した現代、匿名を利用した誹謗中傷が深刻な問題となっています。被害者には芸能人だけでなく一般人も含まれ、精神的なダメージが深刻化しています。本記事では、誹謗中傷をする人々の心理的な背景と特徴を探り、特に貧困や間違った正義感が攻撃的な行動にどうつながるかを考察し、具体的な対策も提示します。
SNSで誹謗中傷する人のパターン
1,承認欲求の欠乏と自己肯定感の低さ
誹謗中傷をする人々は、他者を貶めることで自己の優越感を得ようとします。社会や家族に認められなかった経験が背景にあり、「承認の欠乏感」が攻撃的な行動を引き起こします。
2,匿名性がもたらす無責任さ
匿名での発言が可能なSNSでは、普段であれば控えるような攻撃的な言葉を使うことが容易です。この匿名性が「罰を受けない」という安心感を生み、無責任な言動を助長します。
3,ストレス解消の手段としての攻撃
仕事や家庭でのストレスをSNSで発散するケースも多く見られます。これは「攻撃性の転移」という心理メカニズムで説明され、日常の不満を他者への攻撃で解消しようとします。
4,貧困が誹謗中傷を助長
経済的ストレスとフラストレーション
貧困は心の余裕を奪い、他者への攻撃を生む要因となります。貧困層の中には、SNS上で**「自分より恵まれている人」**をターゲットにするケースもあり、経済的不平等に対する不満が誹謗中傷の引き金になります。
劣等感の解消としての攻撃
経済的な困難にある人は、自分に対する劣等感を他者を攻撃することで和らげようとします。特に成功者や目立つ人物への攻撃は、嫉妬の感情が含まれます。
孤立とSNS依存
貧困状態が続くと、社会的な孤立を深め、SNSが孤独を埋める場となることがあります。しかし、その孤立感がSNSでの攻撃的な言動を生むこともあり、承認欲求を満たそうとして誹謗中傷が行われます。
5,間違った正義感
自分の価値観を絶対視する傾向
間違った正義感を持つ人は、自分の価値観を**「唯一の正解」**と信じ、他者の意見や行動を批判することをためらいません。
「社会正義のため」という名の攻撃
特定の社会問題に対して強い意見を持ち、反する人物や発言に攻撃を加えることが「正義」として正当化されるケースもあります。これにより、他者を攻撃することで自分の正しさを確認する心理が働きます。
集団心理によるエスカレート
同じ意見を持つ人々が集団で誹謗中傷を行う場合、個人の攻撃行動が正当化されやすくなります。これが集団心理によるエスカレートを生み、SNSでの攻撃が激化する一因となっています。
誹謗中傷の被害と社会的影響
精神的な健康への悪影響
誹謗中傷の被害者は、うつ病や不安障害を発症するリスクが高まります。2020年には、木村花さんの自殺がSNS誹謗中傷の深刻さを象徴する事件として話題になりました。
法的な問題と制裁
SNSでの誹謗中傷に対して、日本では名誉毀損罪が適用されるケースが増えています。法的な制裁を通じて、誹謗中傷を抑制する取り組みが進んでいます。
誹謗中傷を防ぐためにできること
自己肯定感を高める支援と教育
他者を攻撃せず、自分を認める力を育む教育が求められます。学校や企業での自己肯定感向上プログラムが効果的です。
SNSの匿名性に対する規制強化
誹謗中傷を防ぐために、IPアドレスの開示手続きを迅速化するなど、法的な対応を強化することが必要です。
SNS利用者への啓発活動
SNS利用者一人ひとりが、他者への配慮を持ち、共感的なコミュニケーションを心がけることが、誹謗中傷の抑止につながります。
SNS誹謗中傷がもたらす長期的な社会的リスク
社会全体の分断と不信感の増幅
SNS誹謗中傷が増えると、社会全体の分断が進みます。人々が異なる価値観を持つ相手に対して攻撃的になることで、対話や理解が生まれにくくなり、不信感が拡大します。これにより、多様性の尊重や共存が阻害され、社会全体が生きづらくなるという悪循環に陥ります。
若者への悪影響とSNS依存症のリスク
特に若年層は、SNS上での誹謗中傷が自尊心の低下や精神的ストレスの原因になるだけでなく、SNS依存症のリスクにもさらされています。SNS上の評価が自己価値に直結するような環境で育つと、他者からの評価に過敏になり、自分らしさを失う危険性があります。
8-3. 職場環境への悪影響
企業や組織においても、SNSでの誹謗中傷が内部の人間関係に影響を与えることがあります。社員同士のSNS上のトラブルが職場環境の悪化を招き、生産性の低下や退職の増加を引き起こします。これにより、企業が受けるダメージは計り知れません。
海外の事例から学ぶ:SNS誹謗中傷への対応策
イギリスの「オンライン・ハーム法案」
イギリスでは、SNSでの誹謗中傷や偽情報の拡散を防ぐために、**「オンライン・ハーム法案」**が提案されました。この法案では、プラットフォーム運営会社が違法コンテンツの削除や有害な発言の管理を徹底する義務を負います。
韓国の「サイバー名誉毀損罪」
韓国では、SNSでの名誉毀損に対する厳しい法規制が導入されています。**「サイバー名誉毀損罪」**では、誹謗中傷の投稿者に高額の罰金や実刑が科されるため、抑止効果が期待されています。
アメリカのプラットフォーム規制
アメリカでは、SNSプラットフォームがコンテンツの監視を強化し、ユーザーが攻撃的な投稿を報告できる仕組みを整えています。また、AIを活用した誹謗中傷検出が導入され、違法コンテンツの自動削除が進められています。
誹謗中傷の被害に遭ったときの対処法
速やかな証拠保存と法的手続きの準備
誹謗中傷の被害を受けた場合、証拠を保存することが重要です。スクリーンショットや投稿URLを記録し、弁護士や専門機関に相談することで、名誉毀損や慰謝料請求の準備を進めることができます。
SNSプラットフォームの通報機能を活用
多くのSNSでは、攻撃的な発言を報告するための通報機能が整備されています。該当する投稿を運営側に報告し、早期に対応してもらうことで、被害の拡大を防ぐことが可能です。
心のケアを優先する
誹謗中傷によって精神的な負担を感じた場合、専門のカウンセラーや医師に相談することが大切です。友人や家族に悩みを打ち明け、孤立せずにサポートを受けることも有効な手段です。
今後のSNSの未来:誹謗中傷を減らすために
企業やプラットフォームの責任強化
今後、SNSプラットフォームは、誹謗中傷を未然に防ぐための監視体制をさらに強化する必要があります。特に、AI技術の活用や迅速な通報対応が求められます。
社会全体のリテラシー向上
学校や地域社会でのSNSリテラシー教育を通じて、誹謗中傷の危険性を理解し、適切なコミュニケーションを促すことが重要です。自分の言葉が他者に与える影響を考える習慣を身につけることで、誹謗中傷を防ぐことができます。
誹謗中傷のないコミュニティづくり
個人や団体がSNS上でポジティブなコミュニティを作り、互いを尊重し合う場を広げることが求められます。攻撃的な発言ではなく、共感や支え合いの文化を根付かせることで、誹謗中傷のない健全なSNS環境を実現しましょう。
まとめ:SNSをより良い場にするために
SNSでの誹謗中傷は、貧困や間違った正義感を含む複雑な要因から生まれますが、社会全体での取り組みと個人の意識改革によって改善することが可能です。匿名性を悪用するのではなく、互いを思いやり、建設的な意見交換ができる場を目指しましょう。
SNSは私たちの生活を豊かにする一方で、使い方を誤れば他者を傷つける場にもなり得ます。自分の言葉の影響力を意識し、誹謗中傷をしない選択をすることが、より良い未来への第一歩です。社会全体でこの問題に取り組むことで、誰もが安心して利用できるSNSの世界を実現しましょう。
■ネット上の誹謗・中傷の現状を徹底取材!
2020年5月、SNS上で誹謗中傷を受けた末、女子プロレスラーの木村花さんが亡くなった。ネット上で、SNSによる暴力が過激化。匿名になることで、言葉が凶器へと変わり、容赦なく人の心を切りつける。果たして加害者はどんな人物で、動機は何なのか。背景には、社会の構造的な問題があるのだろうか。記者が徹底的な取材で掘り下げる。一方、被害の深刻化、多様化が進み、いつ誰が被害者になってもおかしくない。被害に遭ったらどう対処すべきなのか。そして今、何が議論されるべきなのか。ネットの功罪を検証し、SNSの未来を探る。
参考文献
- 木村花さんの悲劇に学ぶ、SNSの危険性と対策 – 朝日新聞デジタル
- 名誉毀損罪と最新の法規制に関する解説 – 弁護士ドットコム
- 「承認の欠乏感」に関する心理学的研究 – 日本心理学会
- 集団心理が誹謗中傷に与える影響 – 社会心理学研究所
- メンタルヘルスとSNSの関連性 – 厚生労働省
- オンライン・ハーム法案の導入に関する分析 – 英国議会レポート
- 韓国のサイバー名誉毀損法に関する実例 – 韓国法務省
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